Las amistades de Aurora Barrero López

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Discusiones de Aurora Barrero López

Página de Aurora Barrero López

Última actividad

1 ha respondido a la discusión 'Certificaciones' de damocue

Hola Javito, gracias por la información de los exámenes me vendrá bien para saber cómo son. Salu2.

noviembre 9

1 ha respondido a la discusión 'Certificaciones' de damocue

Hola, gracias por responder tan rápido. La teoría a groso modo me la sé pues en donde trabajo estoy implantando Itil. Pero como bien dices no es lo mismo preparar el exámen. He estado mirando por aquí en asturias, y no hay cursos, Itil aquí es un ...

noviembre 9

1 ha respondido a la discusión 'Certificaciones' de damocue

Hola, yo estoy ahora sacandome la certificación de Itil v3, siguiendo un libro resumen de Itsmf. ¿Alguién tiene algún examen para ver como son? Salu2

noviembre 9

1 ha respondido a la discusión 'Programa para gestión de incidencias open source' de Adal

Hola, yo te recomendaría OTRS , es open source , es un sistema de tickets que da soporte helpdesk vía web, y si tuvieses que dar soporte telefónico, también se podrían crear tickets telefónicos. también tiene un módulo aparte OTRS ITSM, si quisies...

mayo 25