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Encuesta HelpDesk.
Buenas, hace poco la empresa decidio eliminar el servicio helpdesk.... xD i intentar que los usuarios hicieran estas cosas, ahora parece que no es factible i quieren externalizar el servicio... i quieren saber que és lo que piensa o quiere el usuario final acerca de este servicio i han encargado al departamento que haga una encuesta...
Alguien ha hecho algo parecido?
Teneis alguna encuesta?
Se aceptan ideas!
Gracias!
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