Programa para gestión de incidencias open source

Estoy buscando un programa de gestion de incidencias para soporte a usuarios para un pequeño departamento de informática de tres personas de una empresa. Queremos que los usuarios tengan la posibilidad de dar de alta incidencias a través de una interfaz web y la típicas gestiones de tickes, ¿conoceis alguna aplicación open source?

Etiquetas: incidencias

▶ Responde a esto

Respuestas a esta discusión

Permalink Responder para pablo ponce el julio 3, 2009 a las 6:37pm: Es verdad, no me dí cuenta que lo pusiste al principio. El blog lo encontré buscando en google y sí que tiene buena pinta, al menos ha ido directo a mis rss.

LinAdmin dijo:
El segundo enlace ya lo puse hace tiempo
:-P

El blog parece ser bueno. Es tuyo?

pablo ponce dijo:
Yo estoy estudiando la implementación de uno, os paso dos recopilaciones interesantes de herramientas:

http://www.sysadmin.md/most-used-supporthelpdeskticket-systems.html

http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_ticket-tracking_systems; ▶ Responde a esto