Programa para gestión de incidencias open source

[Adal]

Estoy buscando un programa de gestion de incidencias para soporte a usuarios para un pequeño departamento de informática de tres personas de una empresa. Queremos que los usuarios tengan la posibilidad de dar de alta incidencias a través de una interfaz web y la típicas gestiones de tickes, ¿conoceis alguna aplicación open source?

[pablo ponce]

Es verdad, no me dí cuenta que lo pusiste al principio. El blog lo encontré buscando en google y sí que tiene buena pinta, al menos ha ido directo a mis rss.

LinAdmin dijo:

El segundo enlace ya lo puse hace tiempo
:-P

El blog parece ser bueno. Es tuyo?

pablo ponce dijo:

Yo estoy estudiando la implementación de uno, os paso dos recopilaciones interesantes de herramientas:

http://www.sysadmin.md/most-used-supporthelpdeskticket-systems.html

http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_ticket-tracking_systems

[Alexis Serbian]

http://www.ilient.com/

Muy bueno y gratis

Saludos

[Javier Granja]

Hola, que pena que tardo en contestar, yo utilizo uno para sat, free,
que usa filemaker. Es muy tonto y muy simple, pero creo que no neecesitas montar mysql, para esto.
Se llama cactus sat.
Buscalo asi, ademas se ejecuta sobre el ordenador, y es transportable. (No se instala nada).
Saludos